Blueprint = detaljeret plan
Gennemgang af forskellige diagrammer (blueprints), der er udtrykt på forskellig måde, fordi de viser forskellige ting. En ide at nummerere de forskellige eheder information/applikation/enkeltdele med individuelle numre.
Wireframe = visuel guide til grundlæggende elementer i et website
Content mapping
Top-down møder bottom-up. At adskille det indeholde fra beholderen.
Content models
Pareto-princippet, 80-20 reglen. (Opr.: 80 % af indkomsten kommer fra 20% af kundene)